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FAQ

Häufige Fragen

Lohnt sich KI überhaupt für kleine Betriebe?
Ja — gerade für kleine Betriebe, weil dort jede gesparte Stunde direkt zählt. Ein Assistent, der morgens die E-Mails zusammenfasst, oder ein Workflow, der Anfragen automatisch vorsortiert, spart schnell mehrere Stunden pro Woche. Wichtig ist, klein und konkret anzufangen. Genau dabei berate ich Sie ehrlich — auch wenn das Ergebnis mal lautet: „Dafür brauchen Sie keine KI.“
Was kostet eine Stunde IT-Support bzw. ein Projekt?
Support rechne ich nach Aufwand im Stundensatz ab, Projekte wie Webseiten, Smart-Home-Installationen oder Automatisierungen biete ich nach einem kurzen Erstgespräch zum Festpreis an. So wissen Sie vorher, was auf Sie zukommt. Das Erstgespräch zur Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich.
Machen Sie auch Vor-Ort-Termine?
Ja, in Berlin und Umgebung komme ich zu Ihnen — nach Hause oder in den Betrieb. Vieles lässt sich aber auch schnell und günstig per Fernwartung lösen. Was sinnvoller ist, klären wir am Telefon.
Kann Home Assistant meine Alexa oder mein Hersteller-System ersetzen?
In den meisten Fällen ja — und es kann deutlich mehr. Home Assistant vereint Geräte fast aller Hersteller unter einer Oberfläche, läuft lokal bei Ihnen (auch ohne Internet) und schickt keine Daten in fremde Clouds. Monatliche Gebühren fallen keine an.
Meine Daten sind weg — können Sie noch etwas retten?
Oft ja, aber die ersten Minuten entscheiden: Gerät ausschalten, nichts mehr installieren, nichts „reparieren“ lassen von Tools aus dem Internet. Rufen Sie im Zweifel direkt an, bevor Sie etwas ausprobieren — das erhöht die Chancen erheblich.
Was ist n8n und warum empfehlen Sie es statt Zapier?
n8n ist ein Automatisierungswerkzeug, das Ihre Programme und Dienste verbindet — ähnlich wie Zapier, aber selbst gehostet auf Ihrer eigenen Hardware. Der Unterschied: keine monatlichen Gebühren pro Automatisierung, keine Limits, und Ihre Daten bleiben im Haus.
Übernehmen Sie auch einzelne Laser- oder Fräsaufträge?
Ja, auch Einzelstücke — vom gravierten Firmenschild über Seriennummern auf Werkzeugen bis zum CNC-gefrästen Ersatzteil. Skizze oder Beschreibung reichen, den Rest übernehme ich.
Betreuen Sie uns auch langfristig, oder nur einmalig?
Beides ist möglich. Viele Kunden rufen mich nur bei Bedarf, andere lassen ihre Systeme dauerhaft betreuen — mit regelmäßiger Wartung, Backup-Kontrolle und festem Ansprechpartner. Sie sprechen immer mit derselben Person.